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基层管理人员培训计划

分类:管理技能 | 更新时间:2019-10-08 | 来源:转载

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基层管理者是凤凰彩票手机版组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,他们的理念和管理素质直接影响所辖其成员。号称“兵头将尾”的基层管理者,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将**终影响公司的经营绩效。此课程旨在提高凤凰彩票手机版基层管理者的综合管理素质,解决基层管理者工作中遇到的种种疑难问题。诺达名师为您提供基层管理人员培训计划
基层管理技能培训收益:

1.了解人际沟通与管理沟通的本质区别

2.掌握工作中沟通的基本原则的技巧

3.掌握员工辅导的方法与技巧

4.找到管理者管理无力的深层次原因

5.了解团队建设与管理的8个维度

6.找到提升管理者管理能力的路径和杠杆

7.掌握激活团队,塑造良好管理氛围的方法

8.掌握提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行能力的关键

9.掌握提升管理技能及团队建设与管理的10个工具

  • 培训时间

    两天,每天六小时(可依凤凰彩票手机版实际情况进行课纲内容调整)

  • 授课对象

    凤凰彩票手机版主管、新任经理主管、储备干部等中基层管理者

  • 培训形式

    核心法则讲解、案例、练习、角色扮演,启发式、互动式教学

  • 课程安排

    培训前调研对凤凰彩票手机版学员需求,进行课程内容确定,再进行授课


第 一单元:基层管理者的角色认知与自我管理

1、管理的概念

2、基层管理者的地位

3、基层管理者的使命

4、基层管理者的重要作用

5、基层管理者的具体职责

6、基层管理者管理水平现状

7、基层管理者的成就动机

8、基层管理者的技能要求

第二单元:TWI-JI工作教导

1、何谓督导人员

2、督导人员必备的五个条件

3、工作教导应有的理念

4、传统的教导有哪些缺失(案例演练)

5、工作教导四阶段法

6、教导前的准备事项

7、工作分解表的制作方法

8、学员演练工作分解表的制作

9、冗长的工作教导

10、感觉的教导

11、吵杂环境教导原则

12、督导人员应有的潜力

13、TWI—JI评价表

14、工作教导对工厂现场会有哪些效果?

15、案例1:刘课长属下没有接班人的烦恼

第三单元:TWI-JR工作关系

1、督导人员存在的意义

2、工作分派时应考虑的原则

3、教导人员的工作关系

4、督导人员的PACE人格分类与特性分析

5、描述你心中所期待的上司及部属

6、研修问题解决四阶段法的目的

7、问题的四种发生型类

8、增进人际关系的基本原则

9、问题处理的方法

10、案例1:马课长的处理方法

11、掌握部属想法和情绪的面谈方法

12、人际问题解决表

第四单元:TWI-JM工作改善

1、由改善的重要引导出改善的实施阶段

2、实际演练与自问检讨的重要性

3、强调展开新方法的作法、学员发表提案表

4、强调实施新方法之程序与工作教导之运用

5、由工作改善方法示范中领悟工作改善精神。

6、说明改善方法四阶段,使学员充分了解改善之思路、作法,奠定有效?的改善模式,运用于工作中。

7、运用所学,实际进行工作改善,并让学员共同讨论,以了解从工作细?目中,构想新办法。

8、学员实习,讨论并强调「展开转入新办法」

第五单元:发掘问题与解决问题的能力

1、发掘问题与解决问题是凤凰彩票手机版发展的内在动力

2、面对问题的心态

3、面对复杂的工作--如何突破困境

4、问题分析与解决的正确程序

5、案例:丰田公司解决问题的思维模式

第六单元:沟通与协调技巧

1、沟通的种类及形式

2、沟通的方法,步骤

3、沟通的风格

4、沟通的方向及途径?

5、常见的沟通的障碍

6、沟通的PAC心理分析

7、高效协调的手法

8、案例:?某美资凤凰彩票手机版生产车间的问题

第七单元:TWI-JS工作安全

1、安全的定义、事故分析、灾害事故研讨

2、损失发生原因、来源与控制实例研讨

3、事故原因类型分析与记录使用

4、灾害原因类型与防止实例研讨

5、灾害的工作环境研讨

6、安全与五条件

7、事故防止的必要必

8、事故要素

9、物的说明

10、灾害的原因事例分析

11、公司内安全状态实例分析

12、公司内安全实例演练

13、物的问题事例

14、异常安全时的措施

15、灾害发生时的措施

16、物与人的原因组合

17、对策发表

18、事故防止的事例

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凤凰彩票手机版客户评价

1,有了很大的启发,更重要的是有很多知识和技巧能够对我今后的工作起到一个实质性的帮助。谢谢方明老师。

2,理念到行动正式我们所缺少的,我们往往是有理念而没有行动!

3,史振钧老师的课我听了后受启发,对我帮助很大,谢谢刘老师。

4,刘涛老师讲课非常风趣.很有文采. 以后有相关课程可以多多通知我们!

5,诺达名师王雷军用轻松活泼的讲课方式让我们在一个轻松的环境下能够得到更好的理解和认识,不会像以前读书实那样那么让人难受。


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